在線服務(wù)

通過(guò)電話、電子郵件或在線通訊免費(fèi)為客戶提供技術(shù)支持，從硬件到軟件系統(tǒng)使用操作、升級(jí)及改造等提供解決方案。

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

售后工程師到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)提供安裝指導(dǎo)、運(yùn)行調(diào)試、維護(hù)維修、故障清除、技術(shù)升級(jí)、操作培訓(xùn)等服務(wù)。

返廠維修服務(wù)

客戶將故障設(shè)備返廠進(jìn)行維修。與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)相比，返廠維修服務(wù)的費(fèi)用更加低廉。

保內(nèi)服務(wù)

針對(duì)在保修期內(nèi)發(fā)生故障的設(shè)備，我們將免費(fèi)維修。

備件、易損件銷售服務(wù)

針對(duì)設(shè)備使用過(guò)程中常用的備件和易損件，我公司設(shè)有備件庫(kù)，在收到您的反饋后會(huì)及時(shí)調(diào)度，通過(guò)專業(yè)的物流方式用最短時(shí)間送達(dá)到您的手中，以確保設(shè)備在短時(shí)間內(nèi)能夠恢復(fù)正常運(yùn)行。

標(biāo)定服務(wù)

通過(guò)對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期校準(zhǔn)來(lái)確保產(chǎn)品的可靠性、重復(fù)性和準(zhǔn)確性，并且符合客戶的質(zhì)量保證和業(yè)務(wù)要求。不論是返廠還是在客戶現(xiàn)場(chǎng)，都會(huì)根據(jù)出廠檢驗(yàn)規(guī)程，并提供完整的報(bào)告和合格證書。